顧客管理、営業、マーケティングの無駄を排除。
HubSpotで生産性を向上させませんか？
HubSpot（ハブスポット）は、営業・マーケティング・カスタマーサポートの情報を一元管理するだけでなく、日々の業務を自動化し、大幅な効率化を実現するオールインワンプラットフォームです。見込み顧客の獲得から商談、成約後のフォローまで、顧客とのあらゆる接点を可視化することで、無駄な作業を削減し、生産性を向上させます。世界120カ国10万社で使われており、日本でも中小企業を中心に、業務効率化と売上拡大に貢献しています。
顧客情報、商談履歴、メール、タスクなどを一箇所に集約。部門間の連携をスムーズにし、情報共有の手間を削減します。
誰でも簡単に使える設計で、導入・教育コストを抑え、早期に業務効率化を実現。営業やマーケ担当がツールに慣れていなくても、すぐに活用できます。
見込み顧客へのフォローメール、タスク作成、リスト管理を自動化。営業担当者の負担を軽減し、重要な業務に集中できる環境を作ります。
商談数、成約率、顧客行動などをリアルタイムで把握。データに基づいた迅速な意思決定を可能にし、効率的な戦略実行を支援します。
ツールの活用の戦略設計と構築に時間を要す
ツールの機能が豊富＆複雑で実務へ連動させるまでに時間を要す
運用体制の構築から定着まで時間を要す
個人管理の名刺情報やExcelの顧客データをHubSpotで一元管理し、情報共有の無駄をなくし、業務を効率化します。導入コストや学習コストが発生し、定着まで時間を要するMA・CRM導入において、ターゲットを限定した段階的なシナリオ設計を短期で導入可能な設定にパッケージ化。これにより、スモールスタート＆スモールサクセスを実現し、潜在的なリードや休眠顧客への効果的なアプローチを可能にし、営業活動の効率を大幅に向上させます。
なぜCRMを導入するのか？を具体的に深掘り。解決したい課題や達成したい目標を具体的なKPIとして設定し、「攻め」の顧客管理を設計。
ヒアリングから要件定義、構築、操作レクチャー、効果検証までを一気通貫で支援。スピード感を持ってHubSpotをご利用いただけます。
HubSpotは導入して終わりではありません。使うのは「人」です。導入初期は特に、現場の疑問や要望に耳を傾け、定着を支援。
人材派遣事業を展開する中で、社内に統一された顧客・スタッフデータベースが存在せず、業務の属人化やデータを活用した改善が難しいという課題を抱えていました。HubSpotを導入により、業務負荷を30%以上削減しました。さらに、広告運用の「見える化」を実現することでCPAの予測が可能となり、業務効率とマーケティング効果の大幅な向上につながりました。
ICTソリューション事業を展開する中で、新規顧客開拓のデジタルマーケティングノウハウの不足や、人材リソースの課題を抱えていました。1から立ち上げたデジタルマーケティングで、1年でリード獲得数3.5倍、商談数1.7倍を達成。また、マーケティング推進部署の立ち上げを支援し、組織体制の強化にも寄与しました。
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