アクシスのHubSpot無料デモで顧客データ活用の仕組みを体験！
過去の名刺や問い合わせリストが個人管理。
マーケティングに活用ができていない…
熱量の高いリードが分からない。
対応が遅れて競合に先を越されてしまう…
Excelでの顧客管理が限界。最新の顧客情報をスムーズに連携できない…
見込み顧客への再アプローチが手作業。注力顧客にアプローチできない…
HubSpot（ハブスポット）は、営業・マーケティング・カスタマーサポートを一元管理するオールインワンプラットフォームです。見込み顧客の獲得から商談、成約後のフォローまで、顧客とのあらゆる接点を可視化・効率化・自動化し、売上拡大と業務効率化を同時に実現します。全世界120カ国10万社で使われており、日本でも中小企業から大企業までの導入実績があります。
顧客情報、商談履歴、メール、タスクなどを一つのプラットフォームで統合。部門間の連携がスムーズになります。
ドラッグ＆ドロップ式、テンプレート機能などで簡単に使える設計。営業やマーケ担当がツールに慣れていなくても、すぐに活用できます。
見込み顧客へのフォローメール、リスト管理、タスク作成を自動化。営業の負担を減らし、商談に集中できます。
商談数、成約率、顧客行動などをリアルタイムで把握。データドリブンな営業・マーケ戦略を実現できます。
ツールの活用の戦略設計と構築に時間を要す
ツールの機能が豊富＆複雑で実務へ連動させるまでに時間を要す
運用体制の構築から定着まで時間を要す
個人管理の名刺情報やExcelの顧客データをHubSpotで一元管理し、マーケティング施策に活用する仕組みをHubSpotで構築します。導入コストや学習コストが発生し定着まで時間を要するMA・CRM導入、運用における課題に対し、ターゲットを限定した段階的なシナリオ設計を短期で導入可能な設定にパッケージ化。これにより、スモールスタート＆スモールサクセスを実現し、潜在的なリードや休眠顧客への効果的なアプローチを可能にします。
ICTソリューション事業を展開する中で、新規顧客開拓のデジタルマーケティングノウハウの不足や、人材リソースの課題を抱えていました。
HubSpot導入によりマーケティングプロセスの可視化・自動化を実現し、営業効率の向上に貢献。また、マーケティング推進部署の立ち上げを支援し、組織体制の強化にも寄与しました。
人材派遣事業を展開する中で、社内に統一された顧客・スタッフデータベースが存在せず、業務の属人化やデータを活用した改善が難しいという課題を抱えていました。
HubSpotを導入により、業務負荷を30%以上削減しました。さらに、広告運用の「見える化」を実現することでCPAの予測が可能となり、業務効率とマーケティング効果の大幅な向上につながりました。
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